Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje ve Spartans Casino zpracováváme, proč to děláme, komu je předáváme a jak můžete svá práva uplatnit. Platí pro každého hráče registrovaného na spartans-casino.co.cz a vycházíme z nich od založení kasina v roce 2024.

Jaké údaje o vás sbíráme

Kategorie zpracovávaných údajů

Při registraci a hraní u nás sbíráme jen ty údaje, které potřebujeme k vedení vašeho účtu, splnění zákonných povinností a ochraně před podvody. Každou kategorii zpracováváme k jasně definovanému účelu a nevyžadujeme nic navíc.

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, e-mail, telefon, datum narození
• Ověřovací dokumenty: občanský průkaz nebo pas, potvrzení adresy, potvrzení platební metody (KYC)
• Transakční údaje: vklady, výběry, historie sázek a výher
• Technické údaje: IP adresa, typ zařízení, prohlížeč, operační systém
• Údaje o chování ve hře: herní historie, doba sezení, limity a nastavení odpovědného hraní
• Marketingové preference: souhlasy s komunikací, odběr newsletteru

K čemu vaše údaje využíváme

Konkrétní účely zpracování

Vaše údaje používáme k tomu, abychom vám mohli poskytovat funkční účet, bezpečné platby a fér herní prostředí. Bez některých údajů bychom vám službu poskytovat nemohli, zejména kvůli ověřování totožnosti a zákonným povinnostem.

• Zřízení a správa hráčského účtu
• Ověření totožnosti (KYC) před prvním výběrem
• Zpracování vkladů a výběrů v CZK, EUR, USD i kryptoměnách
• Prevence podvodů, praní špinavých peněz a multiaccountingu
• Sledování odpovědného hraní a upozornění na rizikové chování
• Marketingová komunikace, a to pouze s vaším souhlasem
• Plnění zákonných a regulačních povinností vůči licenční autoritě

Právní základy zpracování

Smlouva

Údaje potřebné k provedení registrace, vedení účtu a zpracování plateb zpracováváme na základě smlouvy, kterou s námi uzavíráte registrací. Patří sem jméno, e-mail a transakční data. Bez nich nemůžeme účet zřídit ani vyplatit výhry.

Právní povinnost

Ověření totožnosti, kontrola AML a uchovávání transakční historie vyplývají ze zákona a licenčních podmínek. Tyto údaje musíme zpracovávat bez ohledu na váš souhlas a nemůžeme je na žádost předčasně smazat.

Oprávněný zájem

Prevence podvodů, zabezpečení platformy a analýza potřebných bezpečnostních dat zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu chránit vás i nás před zneužitím. Zpracování omezujeme na minimum nezbytné k tomuto cíli.

Souhlas

Marketingovou komunikaci, newsletter a personalizované nabídky zasíláme výhradně na základě vašeho souhlasu. Souhlas můžete kdykoli odvolat, aniž by to ovlivnilo dosavadní zpracování.

Jak dlouho údaje uchováváme

Uchovávání podle kategorií

Každou kategorii údajů uchováváme přesně tak dlouho, jak to vyžaduje zákon nebo účel zpracování. Po uplynutí lhůty údaje bezpečně smažeme nebo anonymizujeme.

Komu vaše údaje předáváme

Kategorie příjemců

Vaše údaje neprodáváme a předáváme je pouze těm příjemcům, kteří jsou nezbytní k provozu kasina. Se všemi máme uzavřené smlouvy o zpracování osobních údajů, které jim zakazují údaje využívat k vlastním účelům.

• Poskytovatelé platebních služeb (zpracování vkladů a výběrů včetně kryptoměn)
• Poskytovatelé KYC a AML ověřování totožnosti
• Licenční a regulační orgány na jejich zákonný požadavek
• Poskytovatelé analytických nástrojů pro provoz webu
• Poskytovatelé e-mailových a hostingových služeb
• Úřady činné v trestním řízení na základě zákonného příkazu

Vaše práva a jejich uplatnění

Přehled práv podle GDPR

Jako subjekt údajů máte vůči nám řadu práv, která uplatníte e-mailem na [email protected] nebo přes náš live chat dostupný nonstop. Odpovídáme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů. Před vyřízením vás vyzveme k prokázání totožnosti, abychom údaje neprozradili neoprávněné osobě.

• Právo na přístup k údajům, které o vás zpracováváme
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz (smazání) údajů, nejde-li o zákonné povinnosti
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování z oprávněného zájmu
• Právo odvolat souhlas s marketingem kdykoli
• Právo podat stížnost Úřadu pro ochranu osobních údajů

Kontakt na pověřence pro ochranu údajů

Náš pověřenec pro ochranu osobních údajů je k dispozici na adrese [email protected]. Pište mu na jakékoli dotazy ke zpracování údajů, k uplatnění práv nebo k podání stížnosti na naše postupy.

Cookies a sledovací nástroje

Souhlas s cookies

Web spartans-casino.co.cz používá cookies nezbytné k přihlášení, bezpečnosti a fungování her, a po vašem souhlasu také analytické a marketingové cookies. Souhlas upravíte nebo odvoláte kdykoli v nastavení prohlížeče nebo přes cookie lištu. Úplný přehled použitých cookies najdete na samostatné stránce Zásady používání cookies.

Jak vaše data zabezpečujeme

Technická a organizická opatření

Veškerá komunikace mezi vaším zařízením a našimi servery probíhá přes TLS šifrování, citlivé dokumenty ukládáme šifrované a přístup k nim mají jen pověření zaměstnanci s nutnou oprávněním. Přístupy pravidelně kontrolujeme a provádíme bezpečnostní audity.

• Šifrování přenosu dat (TLS) a šifrované úložiště dokumentů
• Přísné řízení přístupových práv a dvoufázové ověřování interních systémů
• Průběžný monitoring podezřelé aktivity a pokusů o vloupání
• Testy odolnosti a pravidelné aktualizace systémů

Narušení bezpečnosti

Dojde-li k narušení bezpečnosti, které pravděpodobně způsobí vysoké riziko pro vaše práva, oznámíme vám ho bez zbytečného odkladu a současně nahlásíme Úřadu pro ochranu osobních údajů. V oznámení popíšeme rozsah incidentu a kroky, které podnikáme.

Časté dotazy

Musím poskytnout všechny údaje, abych si mohl zahrát?

K zřízení účtu potřebujeme jméno, e-mail a datum narození. Ověřovací dokumenty požadujeme až před prvním výběrem, kdy to vyžaduje zákon. Bez nich výběr provedeme nemůžeme.

Jak dlouho uchováváte mé transakční údaje?

Transakční data uchováváme minimálně 5 let z důvodu zákona o prevenci praní špinavých peněz. Po uplynutí této lhůty je bezpečně smažeme.

Můžete o mě předat údaje třetím stranám?

Údaje neprodáváme. Předáváme je pouze platebním poskytovatelům, KYC službám a regulačním orgánům, a to v rozsahu nezbytném pro daný účel.

Jak si odvolám souhlas s marketingem?

Souhlas odvoláte kliknutím na odkaz v každém e-mailu, v nastavení účtu nebo e-mailem na [email protected]. Marketing okamžitě ukončíme.